الشروط والأحكام.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي حجز لموسم الحج أو العمرة.
١. سياسة الحجز
٢. سياسة الإلغاء
٣. ملاحظات هامة جداً
١- كل شخص مسؤول مسؤولية فردية تامة عن حقائبه وأمتعته ويجب على كل معتمر أن يتأكد بنفسه من وضع حقائبه في الباص وتنزيلها إلى الغرفة.
٢- الحقائب المسموح بها للسفر على الطيران شنطة ٢٣ كغ وشنطة باليد ٨ كغ.
٣- التجمع في المطارات على شكل مجموعة والسير معا وعدم التصرف بشكل فردي نهائيا.
٤- الرجاء عدم التأخر عن المواعيد المحددة؛ المجموعة لن تنتظر من يخالف التعليمات ويتحمل الشخص عواقب تأخره.
٥- ملابس الإحرام: يتم توزيعها في المدينة المنورة (إذا كانت الوجهة أولاً للمدينة) أو في المطار (إذا كانت الوجهة لمكة/جدة).
٦- الزيارات والروضة: يتم تحديد مواعيد الزيارات لاحقاً. حجز الروضة الشريفة يتم بشكل فردي عبر تطبيق (نسك) ويجب تفعيله على هاتفك الخاص.
٧- ننصح بعدم الإكثار من الملابس لارتفاع درجات الحرارة في المملكة.
٨- ننصح بأخذ الأدوية الأساسية (مسكنات، خافض حرارة) بسبب تبدلات الطقس بين ألمانيا والمملكة.
٩- الخدمات المحلية: مكاتب الصرافة وشرائح الاتصال متوفرة بكثرة بجانب الفنادق وسنرشدكم إليها.
١٠- سيتم تزويدكم بمعلومات إضافية تباعاً بمشيئة الله.